微信是互聯(lián)網(wǎng)圈永遠的熱點，這不，這兩天突然微信又成了話題中心，原因有兩個：

　　

　　1、微信更新版本，做了一個『浮窗』，有了這個小小的浮窗，用戶可以在聊天和閱讀文章之間隨時切換；

　　2、有人把7年前微信剛上線時App store各種一星差評的截圖發(fā)出來，整個科技圈投資圈都在驚嘆：原來成功者當(dāng)年也是很落魄的（這個雞湯真好喝）。

　　　　

　　作為微信創(chuàng)始期的親歷者，我想到了一些不同的東西。本文源自2016年9月我在一次產(chǎn)品經(jīng)理社群分享中的演講稿。當(dāng)時已有不少聽眾把我的一些觀點做了筆記發(fā)在公共媒體，但現(xiàn)場講稿卻在我的電腦里存放了一年半。

　　

　　現(xiàn)在把講稿整理出來，做了一些修改，希望能幫大家還原出一個不一樣的微信發(fā)展史。

　　

　　本文分為三部分：

　　

　　1、微信發(fā)展簡史；

　　2、微信的前身；

　　3、微信成功的必然和偶然。

　　　　

　　一、微信發(fā)展簡史

　　微信是如何一步步變成今天這個樣子的？

　　

　　微信在上線433天的時候，用戶數(shù)達到1億，上線2年的時間，用戶數(shù)達到3億，這是非常可怕的增長速度——相對于在此之前的所有PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這是絕無僅有的。

　　

　　這樣一個幾乎可以稱為『指數(shù)增長』的產(chǎn)品，它的發(fā)展路徑中每一步，其實都是非常有關(guān)聯(lián)的。

　　　　

　　從1.0版本到2.0版本，這兩個版本微信的發(fā)展平淡無奇。1.0版本微信主打能發(fā)文字、發(fā)圖片，可以免費替換移動運營商的短信和彩信。早期微信的用戶活躍度并不高，或者說，微信跟米聊、Kiki等同類，甚至是跟手機QQ相比，并沒有什么競爭力的。

　　

　　大家看到的那么多一星差評就是這個時候了。

　　

　　微信迎來第一波用戶增長是在2.0版本發(fā)布了語音功能。這個功能是來自香港的Talkbox率先在智能手機中做出來的，但很快國內(nèi)外的米聊、微信、Whatsapp等都迅速跟進。

　　

　　從2.1、2.2、2.5、3.0到3.5版本，這幾個版本微信在干什么事情？其實就是一件事：讓用戶可以不斷地去添加好友。

　　

　　1、熟人關(guān)系鏈

　　首先，通過匹配通訊錄的功能，微信把用戶手機里的這些好友都加進來了；通過QQ離線消息，微信把QQ的用戶也拉進來了。

　　

　　當(dāng)然，從最開始，微信就是允許用QQ賬號直接登錄微信的，但此前這個特性并沒有讓微信在和米聊等競爭時有優(yōu)勢，但一旦微信的功能更全面之后，這種賬號優(yōu)勢是巨大的。

　　

　　2、陌生人關(guān)系鏈

　　2.5版本微信做了附近的人，3.0版本做了漂流瓶、搖一搖。

　　

　　這些都是陌生人社交功能，微信給用戶提供了一種通道，與附近的、遠方的有緣分的陌生人成為朋友。

　　

　　那時候很多人評價微信為『約炮神器』。

　　

　　實際上真正著名的（已洗白的）神器：陌陌，也差不多在那個時候發(fā)布的（2011年6月）。

　　

　　那時候所有人都在講這種LBS社交（基于地理位置的社交服務(wù)），其實是有原因的，因為智能手機的出現(xiàn)和普及，讓隨時隨地確認用戶的地理位置成為可能（這在PC時代是不可能的），那么人們就能夠自然地從遠程網(wǎng)絡(luò)的社交中識別出那些離用戶最近的、能夠產(chǎn)生更多線下互動的其他用戶。

　　

　　當(dāng)時還有一個非?；馃岬母拍睿小簭椥陨缃弧?，用戶到達一個位置之后，就能和那個位置附近的人聊天，美國有一個全明星創(chuàng)業(yè)者團隊就做了一個這樣的產(chǎn)品叫『Color』，但很快就死了。

　　

　　微信又是因為什么去做這樣的功能呢？

　　

　　對一個聊天工具來講，每個用戶在上面能做的事情不就是跟別人聊天嗎？但是，當(dāng)一個用戶第一次安裝微信，并把手機通訊錄里的、QQ里那些已經(jīng)使用微信的好友們導(dǎo)入進來，一開始他也就只有幾個好友，這樣是聊不起來的。

　　

　　微信只有不斷的給他們之間制造一些可以聊的話題、一些可以聊的場景，才能讓他們留下來。所以這時候，附近的人、漂流瓶、搖一搖等場景就應(yīng)運而生了。

　　

　　微信在附近的人和漂流瓶、搖一搖在幾個功能發(fā)布之后，用戶數(shù)就實現(xiàn)了暴漲，并把國內(nèi)同行都遠遠地拋下了，奠定了在國內(nèi)移動端通信App中的巨無霸地位。當(dāng)然上面的數(shù)據(jù)圖中，因為后期數(shù)據(jù)增長太龐大，所以基本把初期的前幾波『暴漲』給掩蓋掉了。

　　

　　為什么微信在做了陌生人社交之后，用戶量就飆升了呢？

　　

　　最簡單的一個解釋，就是對于一個全民通用的App來講，它首先要做的，就是打動人性中最根本的需求。這方面，相信大家都聽說了微信搖一搖設(shè)計中的故事了，這里就不細說了。

　　

　　3、線下關(guān)系鏈

　　接下來的3.5版本，微信做了分享二維碼名片。有了二維碼名片，我們每個人在線下見面時就很容易借此互相添加好友了，從熟人，再到陌生人，線下的關(guān)系鏈一一導(dǎo)入到微信中來。

　　

　　我們現(xiàn)在在社交場合中遇到新朋友，都不再是交換名片，而是說『加個微信吧』，然后打開掃一掃，說『我掃你吧』，等著他打開二維碼。

　　

　　大概在發(fā)布這個版本之后，微信用戶達到一億。

　　

　　4、盤活關(guān)系鏈

　　在4.0版本微信做了『朋友圈』。

　　

　　在此之前，微信只是一個即時通信工具，而在一個聊天工具里面去做社區(qū)，在全球互聯(lián)網(wǎng)歷史上其實是沒有過的。

　　

　　對于微信，這是一個非常大膽的嘗試。

　　

　　但為什么要做呢？

　　

　　前面說到，此時用戶數(shù)已經(jīng)有一個億了，一個億的用戶在這個App里面，他們每個人各自添加了不少好友，比如失散多年的小學(xué)同學(xué)，比如前陣子在某個大會認識的某大咖……但是加了好友之后，我們卻從來沒有機會聊天。慢慢地，我們都不知道對方是誰了（或者是否還活著？）。如果無緣無故強行去聊（撩），就成了『尬聊』了，大概對方就要把你拉黑了。

　　

　　這種事也不是微信中才有的，我們還記得，在微信出來之前，我們每年過年、過節(jié)的時候通常都會收到各種朋友的祝福短信的轟炸。為什么很多明知群發(fā)短信別人不看、不回，甚至?xí)軣?，但還是要發(fā)？因為有太多的『沉寂人脈』，好不容易找個理由和他們打個招呼，告訴他們『我還活著』，當(dāng)然不能錯過。

　　

　　所以這時候需要朋友圈的出現(xiàn)，給這個問題畫了一個非常完美的句號。

　　

　　有了朋友圈，我們每天在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容，微信好友是能看到的。也許他跟你沒有太多共同話題，但他至少可以點贊表示下存在感，表示一下他對你的關(guān)心。于是通訊錄里的陌路人升級為『點贊之交』。

　　

　　而且你還會從某些朋友的朋友圈動態(tài)的點贊列表中發(fā)現(xiàn)：『咦，你們兩個人是怎么認識的？』于是就有了一種『三角好友關(guān)系』。

　　

　　這也促進了人與人之間的更多連接，因為有了更多共同的話題、共同的信任。原本人與人之間在網(wǎng)絡(luò)中都只是單線聯(lián)系，但是有了微信的朋友圈，人與人之間就變成一個三角更密集的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系了。每個人都成了這張密集網(wǎng)絡(luò)中的一個重要結(jié)點。這樣的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然也就更穩(wěn)固了。

　　

　　還有一種更普遍的情況，有了朋友圈，我們很容易及時更新朋友們的信息，找到共同的話題。比如我們常見的朋友圈評論：『你去泰國了呀，好不好玩？』、『生日快樂！』、『新婚快樂！』、『加班到現(xiàn)在么？』、『這么晚還不睡』……

　　

　　在我看來，如果說微信在做了陌生人社交功能之后奠定了它的移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭地位，那么，朋友圈就是一個讓這種巨頭地位永久固化的功能。微信生態(tài)圈在此時已經(jīng)完成了，后續(xù)的其他功能雖然也有其重要意義，但都是建立在微信已經(jīng)站穩(wěn)腳根的前提下，也就是所謂『第一張移動互聯(lián)網(wǎng)船票』。

　　

　　這里需要提一下公眾號。我前面整理的版本更新列表中沒有『公眾號』，因為當(dāng)時公眾號并沒有專門發(fā)布的客戶端版本，而是原先預(yù)埋在App中，大概在微信4.0版本發(fā)布前后開始上線功能。

　　

　　微信單聊群聊、微信公眾號、微信朋友圈，至此形成了一個信息傳播的閉環(huán)，至今我們依然每天活在這個閉環(huán)的信息轟炸中。

　　

　　5、商業(yè)化

　　5.0版本，微信發(fā)布了游戲中心、微信支付和表情商店。

　　

　　我之前的文章《支付大戰(zhàn)簡史：微信支付 vs. 支付寶》中寫道：

　　

　　13年初，在騰訊公司年會上，公司總裁劉熾平跟全公司員工說“2013年是微信的商業(yè)化元年”。這一年，微信發(fā)布了微信支付、游戲中心、表情中心，三個志在讓微信實現(xiàn)商業(yè)化的產(chǎn)品。

　　1）游戲是騰訊公司歷來的營收重點，借助微信的大用戶量、高活躍度和強關(guān)系鏈，這種優(yōu)勢也從PC端遷移到手機端；

　　2）表情包在QQ時代就一直是中國網(wǎng)民的愛好，但并沒有給騰訊帶來很好的營收，但是微信的日本同行Line成功地通過表情賺得盆滿缽滿。于是微信就努力地試試，結(jié)果并不好，中國果真和日本不一樣，網(wǎng)民不愿意為表情付費的習(xí)慣到了移動端依然沒有改變——所以微信表情現(xiàn)在基本轉(zhuǎn)為免費策略；

　　3）而支付就是騰訊成功逆襲的一條戰(zhàn)線了。

　　今天我們可以看到，游戲中心確實是很成功的，給微信賺了很多錢，也幫騰訊股價實現(xiàn)了大規(guī)模上漲。而微信支付也在2016年實現(xiàn)了盈利。

　　

　　6、插件化

　　從前面的五個步驟看起來，似乎微信從一開始就設(shè)計好了路徑：導(dǎo)入熟人關(guān)系鏈、陌生人關(guān)系鏈、線下關(guān)系鏈，盤活關(guān)系鏈、商業(yè)化。

　　

　　其實不然，微信并不是從一開始就是有一個完整的戰(zhàn)略思考，每個功能都是到了具體階段，根據(jù)需要去補充的。

　　

　　在這些功能迭代的過程中，微信最成功的地方是，它的整個界面、整個業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)幾乎沒怎么改變。這是因為微信在增加功能時，充分考慮了這些功能的向后兼容性，只做當(dāng)時最最最需要的那一項功能，而不是貪多求全。

　　

　　微信的功能越來越多，卻一點而不臃腫，要知道，這是QQ長期以來被詬病的地方。

　　

　　這主要靠插件化。

　　

　　微信早期的功能都是用一個個插件的形式存在的。插件你是可以隨時安裝可以卸載。再后來有了公眾號，微信一下子就有了更多神奇的功能，公眾號這種相當(dāng)于一個可裝卸的功能插件。

　　

　　微信所走的路，是沒有人走過的路。

　　

　　在微信的成長過程中，參照了很多同行（甚至非同行），但最終走出來的是微信自己的路，并且迎來了國內(nèi)外的各種抄襲、復(fù)制、模仿者——手機QQ、微博、來往、易信、支付寶、Facebook……