人機切換功能又升級啦！現(xiàn)在不僅支持切換到人工坐席組，你還可以將通話轉(zhuǎn)接至個人手機號，更加快速地對接意向客戶。

從此，電銷場景不再局限于電話坐席前，你甚至還能一邊喝咖啡，一邊與意向客戶暢聊。我們一直致力于為企業(yè)用戶搭建更豐富的銷售場景，讓隔壁家的銷售都羨慕你們！
 

Tips:如何開啟AI通話轉(zhuǎn)手機接聽？

方式一：打開「機器人管理」-「流程」-雙擊某個話術節(jié)點-進行編輯；

方式二：打開「機器人管理」-「知識庫」-選擇某個話術-點擊編輯；


 

首先，“主賬號”與“子賬號”有何區(qū)別？

子賬戶是附屬于企業(yè)主賬戶的一種賬戶，就好像在你的信用卡下辦了幾張副卡一樣。

一般來說，企業(yè)的營銷業(yè)務可分為直銷、渠道等多個方向。我們需要給不同業(yè)務部門分配對應的子賬號，以保證相互間的業(yè)務獨立性。

那么，子賬號間話術獨立有什么好處呢？

1)話術資源配置更合理：根據(jù)銷售人員崗位不同，分配不同業(yè)務方向的機器人話術，將有限的話術資源合理配置，各部門業(yè)務劃分也更加清晰。



2)權限分配更合規(guī)：一般由更熟悉業(yè)務的部門主管進行分配，有效避免機器人話術資源的濫用。對于銷售人員來說，采用業(yè)務相關性更高的話術，搜尋意向客戶時更是事半功倍。在分配時，你可以選擇按部門分配/分配給某個特定員工。


 

3)話術隱私程度提高：對于大型企業(yè)來說，復雜的業(yè)務體系在所難免。因此，針對不同業(yè)務部門，管理者可以分配不同的子賬號，保證了各業(yè)務部門的銷售積極性和保密性，提升企業(yè)整體銷售效率！
 

企業(yè)資金賬戶，作為開啟電話機器人等營銷業(yè)務的“金鑰匙”。在CRM平臺的日常管理中，我們卻經(jīng)常忽略了它，導致余額不足等問題出現(xiàn)......

本次更新，我們?yōu)榇蠹規(guī)砹恕居囝~預警】功能。當觸發(fā)預警金額(闕值)后，管理員將第一時間收到微信消息提醒，以便及時充值。

這樣一來，我們的電話機器人每天都能元氣滿滿，銷售業(yè)績也是蹭蹭上漲！

Tips：話費、短信賬戶均可開通提醒功能，以滿足不同行業(yè)客戶的需求。